We Are Social和Hootsuite兩大網站於2017年曾公布一項數據,表示全球使用網路的人口早已過半,而鏡頭拉回台灣,台灣網路資訊中心亦提出「2017台灣寬頻網路使用調查」報告,其中指出,全台行動上網率普及,更首度超越ADSL,國內外報告恰恰印證了網路族的行動移動軌跡。

內容行銷公司Influence & Co執行長、共同創辦人John Hall認為,2018年有三大明確趨勢,包括:影音內容將占更重要位置、社群平台將更傾斜向行動市場、聊天機器人將無可或缺。

 

行動上網族娛樂來源以網路媒介最高  是電視媒介的1.75倍

隨著人們使用習慣的更迭,行動市場版塊日益重要的今日,成為了經營社群的重要入口。民眾對傳統媒介的需求越來越少之際,不只反映出行動市場已成為兵家必爭之地,更促使傳統媒介重新思考如何透過行動社群保有優勢及再創高峰。

從EZchoice手機APP調查顯示,行動上網族的娛樂接觸媒介以網路最多,佔41.8%,其次依序是電視(23.9%)、廣播(12.5%)、報紙(11.8%)、雜誌(10.0%)。

 

網路是行動上網最信賴的消息來源媒介  電視則是信賴分數最高的媒介

有別於傳統媒介僅能透過記者或少數消息來源提供資訊,再透過編輯守門人的把關,將資訊傳遞給閱聽眾;網路媒介翻轉了訊息提供者及守門機制,以更快速、隨時更新、直播、且人人都可以是「記者」的方式,將訊息內容帶給目標對象。從EZchoice手機APP調查數據可以知道,行動上網族最信賴的消息來源媒介,仍以網路最高,佔33.8%;其次是電視,約佔30.4%,其他媒介依序為:報紙(13.0%)>廣播(11.5%)>雜誌(11.3%),此一數據也顯示出過去以深度報導為優勢的雜誌媒介,在行動上網族的世代裡,呈現出有趣且值得探討的議題。2

 

若以媒介信賴分數的角度來看,調查採0分代表最不可信,10 分代表最可信,6 分代表及格的區隔方式進行給分。調查結果顯示出,行動上網族普遍認為電視(6.74分)是最可信賴的媒介,其次依序為:網路(6.36分)>報紙(6.57分)>廣播(6.5分)>網路(6.36分)>雜誌(6.19分)。

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各家電視新聞及節目內容的高同質性 最受人詬病 

對於當今電視新聞及節目內容,最需要解決的問題,行動上網族手機族認為在電視新聞上,「每家新聞節目一直重複報導相同新聞內容」比例最高,佔19.8%;其次依序是:「新聞報導不夠中立」(16.7%)、「新聞節目八卦化」(15.1%)、「新聞節目聳動化」(13.7%)、「各台新聞節目間內容同質化高」(12.8%)、「新聞報導不實」(11.3%)及「新聞節目商業化」(10.6%)。

 

此外,行動上網族認為在節目內容上,最要解決的問題以「置入性行銷太多」比例最高,佔22.3%;其次依序是:「節目內容同質化」(18.8%)、「節目內容不佳」(17.7%)、「節目分級不落實」(14.8%)、「缺乏台灣自製節目」(14.5%)及「節目違反善良風俗」(11.8%)等。

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調查日期:2017/12/12-12/31

資料來源:Dataa大數據研究中心

有效樣本:隨機訪問997名20歲以上行動網路族。依據地區、性別、年齡進行加權推估,加權後樣本結構與母體

(行動上網者)結構一致,在95%信心水準下,抽樣誤差為±3.1%。

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