網路輿情也像一隻看不見的手，難以捉摸卻對民意影響重大，是當前政府部門治理無法忽視卻又頭痛的課題。有鑑於此，Dataa與東吳大數據巨量資料管理學院於9月15日共同舉辦「2016 E政府危機管理與輿情應對高峰論壇」，吸引來自全國12個中央部會、7個地方政府的公務員熱烈參與。
此次研討會總計吸引來自12個一級中央部會、5個中央隸屬單位、7個地方政府公務員共125位報名。包括國家發展委員會、行政院科技會報辦公室、內政部、外交部、經濟部、財政部、衛福部、科技部、法務部、立法院、司法院、考試院、中央研究院、中央銀行、中華郵政、台鐵、台北市政府、新北市政府、桃園市政府、台南市政府、高雄市政府、基隆市政府、宜蘭縣政府等都派員出席。
「2016 E政府危機管理與輿情應對高峰論壇」上午以「輿情管理」為主軸，下午則分享「數位民調」應用觀念與趨勢，由東吳大學巨量資料管理學院主任許晉雄擔任引言貴賓。會中難得邀集公共政策與大數據的重量級學者專家，包括亞洲大學/台北醫學大學講座教授鄭光甫、世新大學公共行政學系副教授陳俊明、致理技術學院會計資訊系副教授蘇志雄等進行專題演講，分享最新公部門面對數位化治理的衝擊與因應趨勢。
同時，高峰論壇也邀請Dataa大數據研究中心召集人暨總經理楊雅惠、典通公司副總經理彭佳玲與敏哲公關顧問公司總經理鍾筱敏，從產業角度，分享輿情分析常見的陷阱案例、傳統民調面臨的瓶頸，以及如何化危機為轉機的公關處理。
最後則邀請東吳大學巨量資料管理學院專任助理教授胡筱薇加入講師群，以焦點座談方式與聽眾面對面交換更多意見，研討內容兼具理論與實務，務求讓公部門達成更良好的電子治理目標。